昌乐县地税局充分运用税企微信群搭建精准服务税企“连心桥”
发布日期:2018-03-06 浏览次数: 字号:[ ]

  昌乐县地税局根据纳税人需求,分辖区、分行业建立起多个税企微信群,方便与纳税人的实时交流,为纳税人提供精准服务,在地税机关与纳税人之间架起了一座纳税服务“连心桥”。

  一是税法宣传“搭好架”。根据各项业务需求及时向纳税人发布有关税收政策, 公告、通知等信息,宣传税收政策执行情况,为纳税人提供方便、快捷的信息宣传服务。

  二是事项告知“铺好路”。为辖区范围内纳税人提供及时的催报催缴、纳税提醒等服务,在申报期结束前,将期内未申报的或申报后未扣款的纳税人名单及时公告在群中,方便纳税及时了解申报缴款情况。

  三是点对点服务“夯基础”。根据纳税人咨询的有关涉税事项,及时在群中提供点对点纳税辅导,如网报培训、视频直播,远程协助等,实现纳税人税务知识与税务机关服务水平双提升。

  四是规范管理“促畅通”。各群管理员全面统计纳税人的诉求和反馈,及时汇总归类传达到县局相关单位研究,并尽速反馈纳税人。同时加强县局内部信息提醒,实现内外信息的有效沟通及事项的高度融合。




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